武汉人均网购超万元

　　2012年，哪个地区的网上消费火爆?哪个地区的消费者喜欢用手机支付?除了购物，人们通过网上支付还能干些啥?1月15日，支付宝发布了2012年国网民网上支付账单。数据显示，湖北人网上支付的金额在国排名第九，位列中部。

　　网上购物

　　武汉人均支出10413元

　　数据显示，2012年，浙江用户的网上支出总额增长迅猛，占到国总量的14.85%，以微弱优势超过广东的14.06%，成为网上消费更大的省份。在浙江、广东之后，上海、北京、江苏分列第3位到第5位。

　　支付宝方面介绍，2012年，湖北省的支付宝网上支出金额约占到国的2.76%，排名第9位，同比去年增长了67.63%。武汉市的支付宝用户人均支出达到10413元，其中每位支付宝用户人均购物支出额达到了9214元。

　　用手机付账

　　武汉人“不感冒”

　　用手机来付账已经突破了“尝鲜”阶段，超过430万人形成了固定的使用习惯。对账单显示，去年无线支付总金额比前年增长546%，使用无线支付的人数也同比增长了223%，手机支付笔数占支付宝总体交易笔数的比例已经达到9.2%。

　　按使用手机支付的笔数占该地区支付宝交易的比例来计算，拉萨是使用手机支付占比高的城市;排名第二的是同处西藏的林芝地区;第三名是四川的南充。实际上，手机支付活跃度排名前十的城市有7个来自西部地区，另外3个是广东的云浮、茂名和海南的三亚。

　　2012年武汉地区使用手机支付的笔数占该地区支付宝总交易笔数的比例为8.54%，低于国9.2%的水平。

　　点点鼠标交水电费

　　武汉人一年省45万小时

　　数据显示，过去一年，武汉地区通过支付宝网上缴纳水电煤、手机固话有线等费用的就超过了89万人次。从打开支付宝到缴费成功，熟练的用户平均花时间在一分钟以内，初次使用也需5分钟左右。

　　支付宝方面统计，用户完成一笔缴费的平均时间需168.9秒，假设跑一趟缴费网点所需时间在30分钟上下，这相当于为武汉地区用户节省了45.5万个小时的宝贵时间。

　　堪称“武汉代付帝”

　　江汉区网民爱叫人买单

　　在过去的两年中，在网上让朋友为自己买单很是流行。从支付宝公布的年度对账单来看，在湖北，代付也是颇受欢迎的功能，按照使用“代付”的人数占本省市支付宝用户数比例来计算，湖北可以排到国第10位，人均为别人代付的金额也达到了2027元。

　　在武汉，江汉区的人爱使用代付功能，堪称武汉代付帝，江汉区使用“代付”的人数占本区支付宝用户数比例也是高，达9.52%，接下来是硚口区和武昌区，占比分别为9.38%和8.43%，想知道对代付不感兴趣的人出自哪个区么?答案是新洲区，占5.78%。

　　我给网购打85分

　　昨天，家住武昌的杨女士收到了三天前在淘宝网上给儿子买的一双雪地靴。“天天特价买的，才89元。”半个月前，她花了98元在淘宝上给自己买了一双雪地靴，到货后很满意，于是又给儿子买了一双。

　　事实上，空闲时逛逛网店已成了杨女士每天的“必修课”。她告诉记者，粗略估算，去年一年，在网上购物消费已超过一万元，而前年这个数字是八千多。“每个月平均一千多，大到咖啡机、豆浆机、酸奶机等家用电器，小到围裙、相册，都在网上买，现在几乎不怎么逛商场了，去超市也只是买买菜。”还房贷、给手机充值、信用卡还款等，她也在网上搞定，“一步路都不用走，确实比原来省事多了”。

　　为了方便网上支付，杨女士办了一张信用卡，还将工资卡和还房贷的银行卡都开通了网上银行功能。

　　杨女士称，她对网上消费的痴迷程度远不及同事们，“有一个同事去年在网上消费了四五万，天猫、拍拍网、京东商城、当当网都是她的‘战场’。”

　　杨女士也遇到过不满意退货的情况。近的一次是元旦前，她帮亲戚在某商城订了一台电热水器，但到货后亲戚才知道，商城只管上门送货，不负责安装。而该电热水器的当地经销商拒绝提供上门安装服务，亲戚只好退货。

　　还有一次，杨女士在网上买了一条一步裙，到货后穿在身上一试，发现腰围大了许多，与网上标出的尺码明显不符。经过与店主一番沟通，杨女士决定自己拿到裁缝店改一下算了，而店主立即向杨女士的支付宝账户汇了5元钱作为补偿。“如果让我为网上消费打分，我打85分，差的那15分有待于电商提升和完善相关配套服务后补上。”杨女士说。