武汉北大青鸟COT课程之培训组织能力

　　武汉北大青鸟光谷校区COT课程中，不能够让学员学到求职技巧、基本的职场礼仪、职场生存法则等，还会教授大家如何增强团队协作能力以及组织能力。这些能力的提升，也将意味着你的职位得到提升。下面进入我们进来的议题：从个人技能转化为组织能力 提升换位思考力。

　　能够站在别人的立场上来看问题。组织的如何才能培养这项重要能力呢?

　　公司利益相关者之间要实现成功合作，先得有社会心理学家所谓的 “换位思考(perspective taking )”能力：能够站在别人的立场上来看问题。组织的如何才能培养这项重要能力呢?新的社会学研究表明(包括我与《财富》杂志世界500强公司的高层管理者的合作)，以下四种策略比较奏效。

　　放低姿态

　　多年以来，微软公司都在指责中国当局，认为他们对知识产权的法律监管没有成效。而只有当微软高管们停止指责，开始关注背后的原因之后，该问题才取得重大进展。为什么这个问题没有得到当局的重视?原因在于，许多中国人通过制造山寨产品来谋生，而且合法产品的价格超出了当地人的承受能力。正是由于微软愿意去了解真实情况，它才在反盗版工作上取得进展。现在，微软公司正努力在中国促成更多的就业机会、降低其产品价格，从而在反盗版方面成果显著。

　　聘请外援

　　本世纪初，初出茅庐的谷歌新闻服务项目遭到报业高管们的一致声讨，因为他们觉得这项服务必将蚕食自己的业务。对此谷歌本可以无视，继续推进项目，但当时的CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)却希望从业界获得合作伙伴的支持，而不是四处树敌。于是，他从路透社和《洛杉矶时报》聘请了一些人士，组建了一个团队，共同探讨谷歌如何能够帮助这些传统的新闻机构。当谷歌了解到，报界非常担心谷歌是否会为他们的内容付费以及如何付费。对此谷歌推出了“编辑”和“次点击免费”等工具，使得出版业在新闻内容上可以追求自己的特色，也可以提高注册用户数量和征订量。正是由于谷歌把外部利益相关者引入进来，才有了皆大欢喜的解决方案。

　　联合办公

　　曾经，诺华公司(我为之做过咨询工作的一家公司)的两名部门决定搬到一处工作，以便从为人体研制的一种化合物中研制出适合动物的药物。于是，他们派瑞士总部诺华动物保健中心的一名管理人员尤尔根·霍恩(Juergen Horn)到马萨诸塞州的诺华生物医学研究院工作，并在高管楼层给他安排了一间办公室，为他提供相当多的非正式交流机会。

　　霍恩得知，诺华生物医学研究院的科学家们喜欢对他们的工作简洁、直接的提问，也喜欢持续参与项目过程中，从而保持兴奋状态。逐渐地，这些科学家开始把霍恩当成自己人，接纳他对如何分享数据、知识的建议。很明显，如果霍恩在远距离工作，如此密切合作根本不可能实现。

　　下放权力

　　你可能以为美国军队等级森严，但在阿富汗，为了鼓励换位思考、改善与当地村民的关系，美国普通士兵被给予相当大的自主权。看看布莱恩·克里斯马斯中校(Lt. Col. Brian Christmas)的例子。

　　有一次，在率领士兵执行巡逻任务时，他遇到一群参加出殡的人。这些人说棺材里面是一个孩子，但考虑到棺材的大小，克里斯马斯觉得他们显然在撒谎，因而怀疑他们是塔利班士兵，过世者是他们的同伙。此时，克里斯马斯本可以带他们回去审问，但由于在军队的训练下，他学会了运用自己的判断力，而非照搬教材，所以他选择了与这些人进行谈话。终，这些人告诉他事实真相，并解释了他们为什么支持塔利班;如此，克里斯马斯才有机会说服他们转变立场。

　　以上故事中的策略说明，者如何把换位思考从个人技能转化为组织能力，才是合作更有成效的关键所在。武汉北大青鸟光谷校区的COT课程是结合了上千家企业需求以及专业人士的经验总结研发而成的北大青鸟独有的课程，请学员们认真参阅，并且将之付诸实践，相信你们会收到意想不到的效果。

　　武汉北大青鸟光谷校区助你成功!