北大青鸟产品经理武欣专访——如何让下一代教育生活幸福完整？

北大青鸟的初中生产品在2016年正式进入研发阶段，经过三年雕琢，已经陆陆续续下放到各中心开始授课。即便现在产品已经平稳运行，产品经理武欣仍旧紧盯市场。因为北大青鸟在课程研发的过程当中，讲求的就是先人一步，提前占领市场先机。“初中生产品的课程已经经受了市场的考验，但也仅仅是目前，作为课研人员，应该始终能够保证自己拿到一线的资料、数据和反馈从而给用户最好的体验。我们现在仍旧对接各个中心和市场，获取大量反馈的数据，初中生产品仍然有优化的空间和市场。”这是武欣的决心，市场不死，我们不散，市场需要，我们满足。

　　北大青鸟自1999年成立以专注IT互联网职业教育，20 年培养的近百万的IT岗位技术人才中不乏一些仅初中、高中学历的学生，通过北大青鸟他们有机会进入到互联网、人工智能、大数据、移动开发等技术领域，闯出自己的一番天地。这期间更沉淀出有效的标准化机制，其中包含107个工作岗位，2714个业务事件，394个工作流程，1400余项质量标准，500余万字的标准化教学管理手册，严格的师资认证培训流程。北大青鸟希望通过20年积累建立的标准化手册能够建立培训教育市场的标准化，能够为市场带来更多优秀的老师和岗位人才。

　　涉足初中生教育领域并不是一时兴起，而是深思熟虑后的决定。北大青鸟一方面是积极响应国家政策，力求于将市场、学校、企业、学生等多个主体形成闭环，培养未来能适应产业物联网、人工智能、5G时代的兼并技术与思维能力的综合人才;另一方面则是源于自身的强大，拥有20年教育底蕴，在高中生产品、大学生产品上已经有相当成熟的经验，还有北大青鸟职业教育研究院的数百名资深技术专家把控课程技能点。“我们有实力为初中生提供更前沿、更实用的课程内容，也能定制更严谨、更科学的学习方式。”武欣坚信。

　　1、深入市场，应用CBET教育模型，打造自我学习能力

　　为了让初中生的课程更符合现代人的学习需求，武欣带领整个研发团队走进一线。基于教育的本土化，研发团队将北大青鸟下两百多家中心按照一、二、三线城市做一个划分，然后让各个研发老师到中心带班。“在带班的这个周期中，我们能够亲身体会青鸟面向的学员到底是什么样的?我们慢慢摸索学员的特征、特点以及兴趣爱好，确保我们研发的课程能够客观的满足各个地区各个人员的需求，最终形成课程整体的研发目标!”同时，团队也会安排老师去和北大青鸟有合作关系的中高职院校开展兴趣讲座和调查问卷，来吸引课程的目标学生。“我们大概进入了近百家相关的中高职合作院校以及数百家青鸟中心，从这整个过程中，我们收获的内容让我们对课程的研发有了更大的底气。”武欣说道。

　　对企业调研、中心调研和实验班数据等各个方向的调研结果进行分析后，武欣团队确定北大青鸟初中生产品人才培养目标、阶段目标，然后开始细化，比方说根据培养目标对目标技能进行细分;在课堂中强调实用技能、动手能力，技能点组合为课程;在课堂之外，强调素质、品格、道德方面的培养，从内到外，全面发展。“从整体来看，青鸟的目标是设计入口清晰、出口目标明确的产品;那么我们作为课程研发团队，需要不断的去审视检查自己的产品是否符合青鸟的目标，是否契合初中生人群的需求。”武欣认为当前市面上有不少的中职培训机构，但真正有效有用的教育机制并不多。初中生群体不同于高中生和大学生，他们没有过多的社会经验更没有建立学习意识。机构的过度营销、家长的焦虑盲目，导致初中生群体缺乏真正的引导者，北大青鸟希望通过自身多年积累的教学资源与经验，为初中生推出更有意义的学习产品。

　　CBET(Competency Based Education and Training Model)是国际比较流行的教育模型，即能力本位教育培训，通过培训，可以使人的潜能转化为能力。“初中生对学习不感兴趣不是他没有学习的能力，而是学习本身没有激发他相关的兴趣。”武欣认为。孔子提倡“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，爱因斯坦也倡导“兴趣是学习最好的老师”，在国内外的文化传承中，都认同兴趣在推动人出色地完成学习任务中有重要作用。

　　CBET是基于职业岗位而开发，这与北大青鸟初中生课程设计思路不谋而合，明确模式的教学基础、教学目标和评价标准，在思想上和内容上做足准备;在产品开发阶段武欣采用阶梯式课程开发模式，由浅入深，循序渐进;那么在教学过程中，学生从不会到会，从简单的会到更高难度的会，容易让学生有成就感，从而激发他们的学习兴趣;同时青鸟在进行课程设计时会设计一些幽默并能引起学生兴趣的问题，来活跃课堂气氛。

　　激发兴趣，学生才会自主持续的学习;拥有学习的能力，才能拓宽人生的厚度。这是青鸟想教会给学生的。

　   2、冰山模型视角下的中职教育课程框架搭建

　　冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型。所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

　　能力素质冰山模型认为，一个人的能力素质是由6个要素组成的，包括：知识、技能、社会角色、自我概念、特质(性格)、动机。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展，这是青鸟外在专业技能的塑造;而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分，它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用，这是需要长期潜在引导塑造而成，这是北大青鸟内在素养养成的部分。

　　冰山模型对照北大青鸟的“外塑专业技能，内塑职业素养”，也是北大青鸟开展中职教育的基石。“人的能力是可以迁移的，专业技能的学习是很容易的，有好的老师，用心学习，都可以获取到8成的技能;但是素养部分很不容易被观察和测量，也难于改变和评价。初中生的年龄阶段正是素质养成的阶段，在这个时候 ，他所处的环境、交友圈、所接触的老师、所受的教育很重要。”。北大青鸟的初中生课程体系包含了各个方面的建设，在设计课程的过程当中，非常注重对于隐性部分内容的塑造和衡量，也非常注重每个学校的学风、班风整体的建设,以期望能通过隐性部分能够塑造一个德智体美劳全面发展的学生。

　　“这种模式对师资的要求极高，授课老师的品质决定与学生建立沟通桥梁的难易度。”在此基础之上，北大青鸟也有应对的机制：青鸟各个中心的授课老师都需要经过总部统一培训，持证上岗。职业化、标准化、规范化是每个授课老师必备的职教素质;在这个硬件条件下，授课教师也必须具有丰富的教学经验，能因材施教，采用启发式教学激发学生的求知欲，注重学生回答问题的成就感，及时给予强化和鼓励，以饱满的精神上好每节课，传递给学生积极向上的学习心态。

　　3、过一种幸福完整的教育生活 为职业教育探路

　　在素质教育成为越来越多人共识的同时，新教育强调“过一种幸福完整的教育生活”，这是对教育终极意义的思考与追求。武欣对新教育有自己的理解：“新教育，首先是指幸福的完整。教育既要满足学生相对低级的内在需要，如安全的需要与被爱的需要;更要促进学生萌发高级的需要，如爱他人的需要，自我实现的需要，社会认可的需要。同时，这个完整还指受教育者‘身、心、脑’的完整，重视心灵与身体的教育。”新教育希望通过自己的努力，能够实现人的“全面和谐的成长”，能够让每个受教育者能够获得成功的智力、整合的智慧、高尚的德性、丰富的情感，同时还有生存的能力。同样与北大青鸟的教育理念不谋而合，在这条道路的探索中 ，北大青鸟依旧是领航者。

　　北大青鸟的初中生课程设计不只聚焦在教会学生编程的基本技巧，更在于从三观、学习的方法、生活的能力、安全的意识等多个角度进行相应的培养，提升初中生的学习能力、逻辑思维能力、创新力、抗挫折能力、自我驱动力、想象力及发现解决问题等综合素质能力。武欣在初中生的课程当中首先提出了素质矩阵的概念，并展开了基础教育。

　　基础教育是北大青鸟的特色教育，也等同于青鸟的“高中”。基础教育分为四大板块：青鸟日常管理、青鸟家校互通、青鸟素质活动、青鸟学术活动。每一板块都有其相应的文化交流与活动。管理学生的学习生活、人际关系让学生养成良好的学习和生活习惯，逐步由他律过渡到自律;家校互通则是新教育必备的改革模式，一个孩子的成长，家长有着不可推卸的责任与义务，青鸟着力于为学生构建良好的亲子关系，从本质上塑造孩子健康、积极、阳光的人格;学校就是一块土壤，树苗的成长依赖于里面的肥料，青鸟素质活动就是各种各样的肥料，他的注入为学生的成长提供养分，培养学生的人文素养、情感认知力、家庭及社会责任感。除这些之外，青鸟还致力于为学生搭建各类技能比拼的平台，让这个年龄段的学生能够获取成就感并持续为这种成就而努力。“我们希望用身边正能量、正风气去影响每一个小年龄群体，我们期望在他们学习的过程当中，能够达到技能素质全方面发展，在学成之后能够成为满足企业及专业能力达标、同时社会观念正确的新兴人类。”武欣说道。

　　当然，在智能化、科技化越发普及的今天，高科技必不可少。为了顺应新时代新教育特征，北大青鸟手机家校通App及时上线。“学生在学习的过程中可以通过APP接受老师布置的作业，也可以根据自己喜好的课程场景定制学习计划，家长在APP中可以随时接收到学生的学习状态、学习曲线等数据。”武欣讲解到，手机家校通App是基于移动互联网搭建的运营服务平台，能够实现学生、学校、家长三方互通。

　　早在调研了解当前社会中热门且就业前景好的岗位时，武欣团队研发的课程就有针对性就岗位所需要的能力对学生进行培养。初中生课程中的素质矩阵课程设计强调学生不仅要学习专业知识，同时也要满足学员社交、情感、品德等全方面发展的需求，要为学生创造完整的教育。青鸟关注每一个学生的成长，关注并参与学生成长的每一阶段，促使与学生关系密切的人参与到他们的成长中来。

　　00后作为真正的互联网时代的“原住民”，互联网带给了他们海量信息以及丰富的应用，让他们变得更加早熟和早慧，同时也为他们的生活带来了更多的选择和可能。北大青鸟此时推出初中生课程恰逢其时。北大青鸟对各个行业各个领域都有监控，经过对数据的监控，北大青鸟发现在未来的行业发展当中，互联网及互联网相关的应用岗位会出现一个爆炸式的增长。为了保证能够先人一步满足市场，武欣带领团队很早阶段就开始进行初中生产品的布局。

　　在确保课程机制完善合理的基础上，北大青鸟将初中生课程推向市场，是秉承“教育改变生活”，是希望通过学习相关的课程，可以让零零后甚至零五后成为互联网时代的真正受益者，成就每一个幸福美满的家庭。